מבוא
ביליארד סנטר דוגלת בהענקת בהענקת שירות שוויוני ונגיש לכל לקוחתיה, כלל אנשים בעלי מוגבלויות.
ביליארד סנטר דואגת לשפר את מודעות הנושא לעובדיה ולקוחותיה ע"י שיפור תמידי של נהלי עבודה ומתן שירות הפרונטלי, טלפוני ודיגיטלי.
ניתן לראות את רשימת הסניפים המונגשים בדף זה
הנגשה בסניפים
* ליווי אדם עם מוגבלות בשמיעה בסניפים ע"פ בקשת הלקוח מכניסתו לסניף ועד יציאתו.
* איזור מכירה נגישה עם דלפק ומקומות ישיבה בכל סניף
* ליווי אדם עם לקות בסניפים ע"פ בקשת הלקוח מכניסתו לסניף ועד יציאתו.
פרטי נאמני הנגשה של כל סניף ניתן למצוא בדף זה
לשאלות ופנויות בנושא הנגשה ניתן לשלוח מייל לכתובת service@sportcenter.co.il
הנגשה במענה הטלפוני
* המענה הקולי של ביליארד סנטר הונגש בכך שהשפה ברורה ללא רעשי רקע או מוזיקה.
* לקוחות כבדי שמיעה או קושי בדיבור יכולים לפנות אלינו דרך האתר בטופס צור קשר או דרך שירות הלקוחות בוואטסאפ שלנו למענה מהיר.
נגישות אתר האינטרנט
אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA
יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.
כדי לפתוח את סרגל הניגושת יש ללחוץ על כפתור הנגישות בפינה השמאלית העליונה באתר.
סרגל הנגישות מאפשר למשתמש לשנות את גודל הגופן, לשנות את ניגודיות המסך ב2 רמות שונות (עדינה וגבוהה), שינוי התצוגה למונוכרום (שחור לבן), הדגשת קישורים, חסימת אנימציות ושינוי לפונט קריא
אתר ביליארד סנטר וסרגל ההנגשה נתמך ע"י דפדפני Internet Explorer, Google Chrome, Firefox
אתר ביליארד סנטר וסרגל ההנגשה נתמך במחשבים שולחניים וגם בגלישה בסלולר.
בנוסף להגדלת גודל הגופן, גולשים המתקשים בראייה יכולים להגדיל את תצוגה המסך ע"י לחיצה משולבת של כפתור הCTRL וכפתור ה+. כדי להקטין את הדף יש ללחוץ לחיצה משולבת של כפתור הCTRL וכפתור ה-.
הפעלת האתר באמצעות מקלדת בלבד אפשרית. לחיצה על כפתור הTAB תעביר את הסימון בין קישור לקישור. כדי להיכנס לקישור מסומן יש ללחוץ על כפתור הEnter, ניתן להתשמש בכפתור הEsc כדי לצאת מתפריטים וחלונות.
פרטי רכז נגישות ביליארד סנטר
ינאי שובע
050-2626977
shay@sportcenter.co.il
כתובת למשלוח דואר: דרך השלום 22, ת"א
הנגשת האתר ע"י חברת “נגישים”
